如果您已经更改了京东预留的手机号码，但仍然收到来自旧号码的京东相关短信或电话，可能有以下几种情况。
1、系统缓存：京东的系统可能存在缓存，因此即使更改了手机号码，仍然会有之前的手机号信息，此时可以尝试退出账户重新登录，或者联系京东客服反馈此问题。
2、第三方绑定：可能在其他服务或应用中绑定了旧的手机号，导致京东通过该第三方渠道仍然联系到您，建议检查其他平台是否也绑定了旧手机号。
3、运营商问题：如果更换手机号后仍然收到与旧手机号相关的短信，可能是运营商的问题，可以联系运营商查询是否出现了手机号被误绑定等情况。
无论哪种情况，建议及时联系京东客服反馈问题并寻求解决方案，确保账户安全和个人信息安全，定期检查和更新各种平台的账户信息也是一个好习惯。
