手机收不到软件短信可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且与软件注册时使用的手机号码一致。
2、检查短信是否被拦截：一些手机会拦截来自陌生号码或广告推销的短信，请检查您的手机拦截设置，确保软件发送的短信没有被拦截。
3、检查短信是否发送成功：如果软件发送短信失败，您可能无法收到短信，您可以尝试重新发送短信或联系软件的客服人员，确认短信是否成功发送。
4、检查手机信号和网络连接：如果您的手机信号不稳定或网络连接不佳，可能会导致短信无法接收，请确保您的手机信号良好并且网络连接正常。
5、尝试重启手机：有时候重启手机可以解决一些短信接收问题，尝试重新启动您的手机，看看是否能够收到软件短信。
6、联系运营商客服：如果您仍然无法收到短信，您可以联系您的手机运营商客服人员，询问他们是否有关于短信接收的问题，他们可以帮助您检查您的账户和短信服务是否正常工作。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系软件的客服人员，他们可能会提供更具体的帮助和解决方案。
