当苹果手机无法收到短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查信号连接：确保您的手机信号良好，并且已经成功连接到移动网络或Wi-Fi，如果信号不稳定或未连接网络，可能会导致短信无法接收。
2、检查是否达到短信存储上限：iPhone有一个短信存储上限，如果达到上限将无法接收新的短信，您可以删除一些旧的短信以腾出空间。
3、检查短信设置：确保您的短信设置正确，进入“设置”菜单，找到“消息”选项，确认是否开启了“接收通知”和“通知显示方式”，同时确认是否设置了阻止接收来自某些号码或未知号码的短信。
4、检查短信过滤设置：如果您使用了第三方短信应用或工具，请检查其过滤设置，确保没有误将某些短信屏蔽或过滤掉。
5、重启设备：有时候重启设备可以解决一些临时的软件问题，您可以尝试重启设备并检查是否能够接收短信。
6、检查SIM卡：确认您的SIM卡是否安装正确并且状态良好，您可以尝试重新安装SIM卡或者联系运营商检查SIM卡状态。
7、检查运营商服务：如果以上步骤都没有解决问题，可能是运营商的问题，您可以联系您的运营商，确认服务是否正常，并询问是否有任何已知的问题或维护情况。
8、更新软件：确保您的iOS系统和相关应用程序都是最新版本，有时候更新系统可以解决一些与短信相关的问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求进一步的帮助和支持。
