移动用户可以通过发送短信查询话费和已开通的业务。具体方法如下。
1、查询话费：编辑短信“CXYE”或“YE”发送到移动服务提供商的查询号码（通常为10086），稍后，系统会回复一条短信，显示您的话费余额。
2、查询已开通的业务：
短信编辑“0000”或“BZ”发送到移动查询号码（如10086），系统会回复一条短信，列出您当前已开通的所有业务及其订购状态。
在收到回复后，根据提示如需退订某项业务，可按照相应指令进行回复操作。
这些查询指令可能会因地区和移动服务提供商的不同而有所差异，如果短信查询遇到问题，建议直接拨打移动服务提供商的客服电话进行咨询，确保您的手机可以正常使用短信功能并且有足够的余额支付短信费用。
您还可以通过移动手机APP、网上营业厅、自助终端等多种方式查询话费和业务情况，这些方法都提供了便捷的途径来管理您的移动服务和账户。
