如果在京东商城收不到验证码，可以尝试以下方法来解决。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，并且没有错误，因为验证码是发送到注册时提供的手机号码上的。
2、检查手机信号和网络连接：确保手机信号良好并且已经连接到网络，如果手机信号不好或者网络连接不稳定，可能会导致验证码无法接收。
3、稍等片刻再试：有时候系统会暂时出现问题导致验证码无法及时发送，可以稍等片刻再次尝试获取验证码。
4、重新注册或找回密码：如果仍然无法收到验证码，可以尝试重新注册一个新的账号或者找回密码，在找回密码的过程中，系统可能会通过其他方式验证身份。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系京东商城的客服人员，他们会提供更专业的帮助和解决方案，可以通过京东商城的官方网站或者客服电话来联系客服人员。
如果问题仍然存在，建议检查手机是否设置了短信屏蔽或者拦截功能，这可能会阻止验证码的接收，也要确保没有在其他设备或浏览器上登录过账号，有时候账号安全验证机制会触发手机验证，以确保账号安全。
