如果你收到了抖音退款短信，但并没有在抖音上购买任何商品，这可能是一个令人困惑的情况。以下是一些建议的应对措施。
1、核实短信的真实性：确保短信确实来自抖音，而不是诈骗信息，诈骗信息可能会模仿正规商家的口吻，所以务必小心。
2、检查抖音账户：登录你的抖音账户，查看订单历史，确认是否有未察觉的购买记录。
3、联系抖音客服：如果没有找到相关的购买记录，建议联系抖音的官方客服，向他们咨询此情况，他们应该能为你提供准确的解答和帮助。
4、个人信息保护：确认你的个人信息是否安全，特别是银行卡信息，如果你发现有未经授权的购买尝试或账户异常，立即更改密码并启用双重验证以增强账户安全性。
5、联系银行或支付平台：如果确认短信可能是诈骗信息或者你的账户存在安全风险，请立即联系你的银行或使用的支付平台，让他们知道这一情况，并冻结相关卡片或账户，避免潜在的风险。
6、警惕诈骗手段：诈骗信息可能会模仿各种形式，包括模仿正规商家的退款信息，务必保持警惕，不要随意点击短信中的链接或提供个人信息。
如果你收到未购买的抖音退款短信，首先要核实信息的真实性，然后联系抖音客服或相关机构进行咨询和核实，保护个人信息和账户安全也是非常重要的。
