工商局打电话询问店铺是否仍在营业，可能是进行常规的市场监管检查。他们可能正在核实商家的经营情况，确保商家在遵守相关的法律法规。这是他们职责范围内的工作，目的是保护消费者权益，维护市场秩序。
如果接到这样的电话，应如实回答，并提供相关的营业执照和经营信息，如果店铺仍在营业，应说明情况；如果店铺已经关闭或转型，也应告知相关情况，如果有任何关于经营许可、法规等方面的问题，也可以向工商局工作人员咨询。
接到此类电话时，应当积极配合，提供准确的信息，并遵守相关的法律法规，如果有任何疑虑或担忧，可以直接向工商局表达，寻求解答和指导。
