如果您的支付宝账号忘记了，并且绑定的手机号码也不再使用，您可以尝试以下方法来找回支付宝账号。
1、通过支付宝客服找回账号：您可以尝试联系支付宝客服，提供您的姓名、身份证号等身份验证信息，客服会帮您找回支付宝账号，您可以通过支付宝官网或者支付宝APP上的在线客服、电话客服等方式联系客服。
2、通过支付宝APP找回账号：如果您曾经下载过支付宝APP并登录过，可以尝试使用支付宝APP找回账号，在登录页面选择“忘记密码”，然后根据提示输入您的身份信息，支付宝会提供您绑定的手机号和支付宝账号信息。
3、通过实名认证找回账号：如果您已经进行了支付宝实名认证，可以通过支付宝的实名认证系统查询您的支付宝账号，在支付宝官网或者支付宝APP上找到实名认证入口，输入您的身份信息，系统会自动匹配您的支付宝账号。
无论您采用哪种方式找回账号，都需要提供一些身份验证信息以证明您是账号的合法所有者，如果您无法通过以上方式找回账号，建议您及时联系支付宝客服寻求更多帮助。
