在打电话时弹出短信框，可能是因为手机设置或应用程序设置的问题。可以尝试以下方法关闭或解决这一问题。
1、检查应用程序设置：打开手机的设置，找到电话或通讯应用，查看是否有关于弹出短信框的相关设置，如果有，尝试关闭或调整相关设置，以阻止在打电话时弹出短信框。
2、检查通知权限：检查手机中的通知权限设置，有些应用可能在通知权限中设置了弹出窗口，导致在打电话时弹出短信框，可以进入应用管理或权限管理中，找到相关的应用并关闭其通知权限。
3、清除缓存和数据：尝试清除相关应用的缓存和数据，然后重新打开应用，这可能会解决一些由于应用缓存导致的问题。
4、更新应用：确保手机中的应用是最新版本，开发者会在更新中修复一些已知的问题。
5、重启手机：尝试重启手机，有时候简单的重启可以解决一些临时性的问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商的客服或访问相关的技术支持论坛，以获取更专业的帮助，请注意，不同品牌和型号的手机设置可能会有所不同，需要根据具体情况进行调整。
