微信转账验证码收不到信息可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不好、信号差，可以尝试更换网络场景或连接更稳定的Wi-Fi网络。
2、手机内存不足或存储空间已满，尝试清理手机内存或存储空间后再试。
3、手机开启了短信拦截或短信接收功能异常，可以检查手机是否有安装相关的短信拦截软件或是否开启了短信拦截功能，如果有的话，可以尝试关闭后再试，检查短信是否设置为了屏蔽或陌生号码不被接收等，还可以尝试重启手机或重新安装微信。
4、微信系统问题或服务器问题，可以尝试等待一段时间后再试或者联系微信客服咨询问题，也有可能是微信支付账户被封禁导致的无法接收短信验证码，这种情况需要联系微信客服解决账户问题。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系微信客服寻求帮助。
