数字人民币短信验证码收不到可能有以下几个原因。
1、手机安全软件拦截：可能是由于用户手机中的安全软件误将数字人民币APP的短信验证码拦截，导致用户无法收到验证码，用户可以尝试暂时关闭安全软件，重新尝试接收验证码。
2、手机号输入错误或预留手机号不符：用户在输入手机号时可能出现错误，或者预留在手机银行的手机号与实际使用的手机号不符，导致验证码无法发送到正确的手机上，用户可以重新核对手机号，并确保预留手机号与实际使用的手机号一致。
3、网络延迟或运营商问题：网络延迟或运营商的短信服务出现问题也可能导致用户无法收到验证码，用户可以检查手机网络状态，或者尝试发送一条测试短信，确认运营商是否正常工作。
4、系统繁忙或服务器问题：如果数字人民币APP的系统繁忙或服务器出现故障，也可能导致验证码无法及时发送到用户手机上，这种情况可能需要等待一段时间或者联系银行客服进行咨询。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系数字人民币官方客服或者手机运营商客服进行咨询和寻求帮助。
