手机不能发送或接收短信可能有多种原因。以下是一些常见的问题及其解决方案。
1、信号或网络问题：检查手机信号是否满格，如果信号不好，可以尝试移动到信号较好的地方，看是否能正常接收和发送短信，如果是网络问题，可以尝试切换到其他网络，如切换到WiFi网络。
2、短信设置问题：检查短信设置是否正确，在手机设置中，找到短信设置并点击进入，查看是否有相关的开关选项被关闭或设置不正确。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，可以尝试重新拔插SIM卡或者更换SIM卡进行测试，如果SIM卡已损坏或到期，也会导致无法正常收发短信。
4、手机应用问题：尝试重启手机，或者检查短信应用是否被冻结或禁用，如果是第三方短信应用，确保已获取相关权限，并尝试升级应用到最新版本。
5、短信中心号码问题：在手机设置中检查短信中心号码是否正确，如果不正确，更正后一般可以正常收发短信。
6、短信格式问题：有些手机对于特殊的短信格式可能无法处理，尝试发送格式简单的短信，如只包含数字和少量字符的短信。
7、账户或运营商问题：如果以上方法都无效，可能是运营商账户或运营商服务的问题，联系手机运营商的客服，查询账户状态和服务状态是否正常。
如果以上方法都无法解决问题，建议携带手机到专业的维修店进行检查和维修，以确定是否存在硬件问题。
