如果手机号主和银行卡的身份证不一样，这可能导致一些金融和通讯方面的问题。为了解决这个问题，可以采取以下步骤。
1、联系银行客服：需要联系所持银行卡的银行客服，向他们说明情况，可能需要提供相关的身份验证信息，如身份证、手机号码等。
2、前往银行柜台：如果电话客服无法解决问题，建议亲自前往银行柜台，与银行工作人员面对面沟通并解决问题，请记得带上身份证、银行卡以及相关的证明文件。
3、更新信息：如果确定是个人信息有误，如手机号码已经更换而银行记录尚未更新，那么银行会要求提供相关证明文件以更新个人信息。
4、办理相关手续：根据银行的要求，可能需要办理一些手续，如填写申请表、签署协议等。
5、更换手机号或银行卡：如果问题无法通过更新信息解决，可能需要更换手机号或银行卡，在这种情况下，也需要联系银行客服或前往银行柜台办理相关手续。
在进行任何操作之前，请确保自己的个人信息和资金安全，如有任何疑虑，建议及时咨询专业人士或银行客服。
