唯品会确实有可能会打电话进行退款事宜的沟通。
当消费者在唯品会购物后遇到需要退款的情况，唯品会的客服人员可能会打电话联系消费者，核实订单信息和退款原因，然后指导消费者如何操作退款，这是唯品会正规的服务流程之一，因此接到这样的电话是真实的。
也要注意防范诈骗电话，真正的唯品会客服人员打电话时，会提供准确的订单信息，并且不会索要个人敏感信息，例如密码、支付账号等，如果接到类似的电话，但对方提供的信息与订单不符或行为异常，应提高警惕，及时核实对方身份。
唯品会确实会打电话处理退款事宜，但也要保持警惕，确保与真正的客服人员沟通，避免个人信息泄露和财务损失，如有任何疑虑，建议直接联系唯品会官方客服进行确认。
