如果手机无法打电话，但仍然想查询话费余额，可以尝试以下方法。
1、网上营业厅查询：通过输入手机号码和密码登录手机营业厅，在“我的账户”或“账单查询”等选项中找到话费消费记录或余额信息。
2、短信查询：发送特定短信内容至运营商的查询端口，如“话费”或“余额”等关键词，系统会回复关于话费余额的短信，部分运营商可能会收取短信息费用。
3、第三方APP查询：下载并登录运营商的官方APP或一些第三方应用如支付宝、微信等，其中通常包含查询话费余额的功能。
4、微信公众号查询：关注运营商的微信公众号，通过公众号提供的查询功能，输入手机号码及密码，进行话费余额的查询。
5、前往营业厅：如果以上方法均无法操作，可以考虑亲自前往当地营业厅，携带有效身份证明和手机号码，工作人员会帮助查询话费余额。
需要注意的是，以上方法的有效性可能因运营商而异，建议根据自己所使用的运营商选择适合的查询方式，如果长时间无法解决问题，建议及时联系运营商的客服寻求帮助。
