删除的短信记录，在营业厅一般是无法查询的。因为短信内容涉及到个人隐私，为了保护用户的个人隐私，运营商或营业厅通常不会提供此项服务。以下是关于查询短信记录的一些常见情况。
1、手机营业厅查询：使用手机登录手机营业厅，进入“我的账户”或“我的记录”等选项，查看短信记录，但请注意，这里只能查询到手机本机接收或发送的短信记录，无法查询到已删除的短信，并且不同运营商的手机营业厅界面可能存在差异。
2、短信回收站：部分手机具备短信回收站功能，可以找回已删除的短信，但这也仅限于本机找回，无法从运营商处获取已删除的信息。
3、公安部门调查：如果涉及到刑事案件，公安部门在得到相关手续和证明后，可以调取运营商的短信记录，但这需要特定的法律程序和手续，不适用于普通查询需求。
如果您有重要的短信记录需要保存或查询，建议及时备份，任何查询都应符合相关法律法规的规定，保护用户隐私，如有更多问题可咨询当地运营商客服或相关政府部门。
