如果您购买了京东e卡但没有收到短信，您可以尝试以下方法处理。
1、检查您的手机是否处于正常接收短信的状态，信号是否正常。
2、检查您的黑名单或拦截设置，确保没有将京东的短信列为拦截对象，手机会误将部分短信（如来自广告或推广的短信）自动归为垃圾短信。
3、如果确定没有收到短信，您可以尝试联系京东客服进行咨询，您可以通过京东的官方网站或者APP找到客服的联系方式，向他们说明您的情况，他们会帮助您查询订单状态并解决问题。
4、您也可以重新购买京东e卡，并确保在购买时填写了正确的手机号码，如果您已经重复购买了多次但未收到短信，强烈建议您立即联系京东客服处理。
如果是因为自身原因（如填错手机号）导致未收到短信，可能需要自行承担一定的责任，京东方面会尽力提供帮助，但也可能无法直接为您解决问题，在购买时务必仔细核对信息，确保准确无误。
