当手机无法接收短信或显示短信时，可以尝试以下方法来解决这个问题，包括检查短信设置和视频号设置等。以下是具体的解决方法。
1、检查短信设置：确保手机没有屏蔽或过滤短信功能，进入手机的设置菜单，找到短信或信息设置选项，查看是否有关于屏蔽或过滤的设置，并确保相关功能已关闭。
2、检查信号连接：确保手机信号良好，并且处于可以正常接收短信的状态，如果信号较弱或不稳定，可能会导致短信无法及时接收。
3、检查存储空间：确保手机有足够的存储空间来接收新的短信，如果存储空间不足，可能会导致短信无法正常显示或接收。
4、重启手机和重新插拔SIM卡：尝试重启手机，并将SIM卡重新插拔一次，看看是否可以解决问题。
5、检查是否欠费：如果手机欠费了，可能会导致无法接收短信，请及时缴纳话费，并查看短信服务是否恢复正常。
6、检查视频号设置：如果视频号无法显示短信，请检查视频号的设置，确保已经正确配置并允许接收短信通知，具体设置方法可能因不同的视频平台而有所不同，建议查阅相关平台的帮助文档或联系客服支持获取更多帮助。
7、联系运营商：如果以上方法都没有解决问题，建议联系手机运营商的客服，询问是否有问题发生在运营商的服务器端，他们可能能够提供更多帮助和解决方案。
方法仅供参考，如果问题仍然存在，建议咨询手机制造商或运营商的客服支持以获取更专业的帮助。
