接到声称来自公安局户籍科的电话，并被告知有非法出入境记录，这确实可能引起关注。面对此类情况，建议采取以下步骤。
1、保持冷静：不要立即相信电话内容，因为可能存在诈骗电话。
2、验证电话真实性：可以通过拨打当地的114电话查询服务，查询公安局户籍科的电话号码，与来电号码进行对比，也可以直接到当地公安局的官方网站查找相关部门的联系方式。
3、亲自前往公安局：直接前往当地的公安局户籍科，向他们询问有关情况，这是最直接且最安全的方法。
4、不要透露个人信息：在不确定电话真实性的情况下，避免透露任何个人信息，包括身份证号码、银行卡号等敏感信息。
5、报警：如果你确认这是一个诈骗电话，可以直接报警，以帮助警方调查并阻止此类活动。
6、注意防范：了解并学习如何防范此类诈骗电话，提高自己的安全意识。
对于涉及个人重要信息的电话，务必保持警惕，亲自核实其真实性，避免被诈骗或泄露个人信息。
