10086是中国移动的主要客服电话，如果频繁收到其发来的短信或骚扰电话，可能有以下几个原因。
1、营销活动：移动为了推广新的业务或优惠活动，会通过短信或电话与客户取得联系，有时为了确认客户是否对某种服务感兴趣，或者告知客户一些优惠信息，他们可能会频繁地联系客户。
2、诈骗电话：虽然真正的10086不会进行诈骗，但诈骗分子可能会利用类似号码或假冒身份来联系用户，骗取钱财或其他信息，接到来自10086的短信或电话时，一定要仔细核对对方的身份和信息。
3、客户信息泄露：如果客户的个人信息被泄露，可能会被一些第三方机构获取并利用，通过伪造的号码发送短信或电话进行骚扰，如果怀疑自己的个人信息被泄露，建议立即联系移动客服进行咨询和核实。
4、系统问题：有时系统可能出现错误或故障，导致向客户发送不必要的短信或电话，如果客户对此感到困扰，可以联系移动客服寻求帮助解决问题。
如果频繁收到来自10086的骚扰电话或短信，并且确认这些不是自己所需要的信息或服务，可以采取以下措施：
1、联系移动客服：向客服反映这一情况，并要求他们查询是否有未完成的业务或服务请求，也可以请求他们帮助解决这一问题。
2、屏蔽号码：如果确定是骚扰电话或短信，可以选择屏蔽该号码。
3、举报诈骗电话：如果怀疑接到的是诈骗电话，可以向当地公安机关举报。
如果认为这些短信和电话已经严重影响到了日常生活和工作，应该及时采取行动解决问题。
