如果银行打电话要求您去销户，可能是因为您的账户存在一些需要解决的问题或者银行需要进行相关操作。在这种情况下，建议您按照银行的要求前往银行进行销户操作。
在前往银行之前，您可以先确认一下账户是否存在以下问题：
1、账户是否存在未结清的款项或负债，例如贷款、信用卡欠款等。
2、账户是否存在异常交易或涉嫌违规操作的情况。
3、账户是否长期未使用或余额较低，银行需要进行相关操作。
如果您确认账户没有上述问题，可以向银行工作人员询问具体原因，并要求银行提供相关的书面说明或通知，如果您对银行的解释或操作存在疑问，可以向银行提出申诉或咨询相关监管部门。
在前往银行销户时，建议您携带有效身份证明和相关的账户证明文件，以便银行工作人员能够更快地处理您的请求，销户操作完成后，请确认银行已经清算您的账户余额并解除可能存在的任何限制。
如果银行要求您去销户，建议您按照银行的要求前往银行处理，以便您的账户能够得到妥善的处理。
