没收到短信的情况下，可以尝试以下几种方法来查找相关信息。
1、确认手机号码是否填写正确，以及手机是否处于正常使用状态，信号是否良好，如果确认手机号码无误且手机状态正常，可以尝试重新发送短信或拨打相应的客服电话查询短信状态。
2、如果是在某些平台或应用上未收到短信，可以登录相关账户查看订单状态，看看是否有发送短信的记录，有时商家可能选择了其他的验证方式，如电话通知或应用内通知。
3、对于银行或其他金融机构发来的短信，可以查看该机构的网上银行或手机应用中的交易记录或通知记录，确认短信是否已发送。
4、如果怀疑是手机存储已满导致短信未接收，可以尝试删除一些不必要的短信或媒体文件，然后重新进入短信界面查看是否有未接收的短信。
5、如果以上方法均无效，可以向运营商客服寻求帮助，提供相关的手机号码和时间段，查询是否有漏接短信的情况，运营商可能能够提供更加专业的解决方案。
方法仅供参考，具体操作可能因不同的平台、应用或机构而有所不同，要保护个人隐私和信息安全，不要轻易向他人提供个人信息或密码。
