收到来自12381的短信时，可以参考以下步骤处理。
1、确认短信内容：确保你收到的短信确实是来自12381，并且了解短信内容，可能涉及的是关于个人信息、账户安全或者服务通知等方面的信息。
2、核实身份：由于短信可能涉及个人信息和账户安全，务必确认短信是否真实可靠，可以通过其他途径（如官方网站、客服电话等）核实信息的真实性。
3、回复或处理：根据短信内容的指示进行回复或处理，如果短信要求提供个人信息或进行某种操作，请务必谨慎，确保操作的安全性。
4、关注后续信息：根据短信内容，可能需要关注后续的信息或通知，确保及时查看并处理相关事宜。
5、如有疑问，可以咨询相关机构：如果你对收到的短信有任何疑问或不确定的地方，可以直接联系相关的机构进行咨询和确认。
收到来自12381的短信时，要保持警惕，确认短信的真实性和内容，并根据指示进行相应的处理，如有任何疑问，及时与相关部门或机构联系。
