查询网络问题可以拨打以下电话。
1、电信客服电话：拨打客服热线，转人工服务，让客服人员帮忙查询，电信客服电话为宽带服务热线：10000。
2、铁通宽带客服电话：拨打客服热线查询宽带故障，铁通宽带客服电话为：95096，拨打后根据智能语音提示操作即可查询网络问题，还可以拨打移动宽带服务热线电话查询网络问题，移动宽带服务热线电话为：拨打区号加运营商客服电话（移动宽带服务热线电话为移动客服热线电话），拨打后根据语音提示选择人工客服服务，向客服人员说明宽带出现故障的情况并请求协助解决问题，如果宽带出现故障，也可以联系运营商的在线客服，通过在线客服进行故障排查和咨询，运营商的官方网站或APP也提供在线报修服务，用户可以通过网站或APP提交报修申请并等待维修人员上门处理。
信息仅供参考，建议根据实际情况选择合适的查询方式，您也可以咨询专业人士获取更多帮助。
