在拼多多平台上，商家是可以给客户打电话的。这是为了更好地沟通订单信息，解答客户的疑问，以及处理订单问题。然而，商家与客户通话时应当遵循平台的规定，注意以下事项。
1、遵守法律法规：确保通话内容合法合规，不侵犯客户的隐私权或其他权益。
2、沟通订单相关：通话内容应主要围绕订单信息、售后问题、物流情况等与客户购物体验直接相关的话题。
3、尊重客户意愿：在通话过程中，要尊重客户的意愿和态度，不要强行推销或打扰客户。
4、注意通话礼仪：保持礼貌、友善的通话态度，避免引起客户的不满或投诉。
5、留下有效记录：对于重要信息，可以与客户确认后留下记录，以便后续跟进。
6、避免使用敏感信息：在通话过程中，不要泄露客户的个人信息或交易数据等敏感信息。
拼多多商家可以打电话给客户，但应遵守平台规定和法律法规，确保通话内容合法合规且有助于提升客户满意度，如有疑问，建议咨询拼多多官方客服或专业人士。
