收到抖音发来的短信说有退货，这个消息的真实性取决于多种因素。
需要确认短信的来源是否是真实的抖音官方账号，如果是官方账号发送的短信，那么其内容应该是真实的，因为官方不会随意发送不实信息。
需要留意短信内容的详细性和准确性，如果短信内容详细描述了退货的订单号、商品信息、退货地址等，并且这些信息与您的购物记录相符，那么这可能是真实的退货通知。
如果您对短信的真实性存在疑虑，或者短信内容模糊、不准确，建议您通过抖音官方渠道（如登录抖音账户查看订单状态或联系抖音客服）进行核实，以确保信息的准确性。
请注意不要随意点击短信中的链接或下载附件，以防诈骗，如果您有任何疑虑或感到不安，最好直接联系抖音官方客服寻求帮助。
在确认短信真实性之前，请保持警惕，并通过官方渠道进行核实。
