当您的苹果手机短信没有提示音时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查静音模式：确保您的手机没有开启静音模式，在手机的侧面，您可以找到一个开关，将其拨到另一侧以关闭静音模式，还可以通过“设置”中的“勿扰模式”检查是否开启了静音功能。
2、检查铃声设置：打开“设置”应用，然后选择“声音与触感”或“声音”，查看铃声是否设置为正常状态，如果您选择了特定的铃声，确保它不是静音或音量过低，如果您无法确定当前铃声设置，可以尝试滑动音量调节条来增大音量。
3、检查短信通知设置：进入“设置”应用，然后选择“通知”，找到并点击“信息”，确保允许通知是开启状态，并检查声音开关是否打开，在此界面还可以调整短信通知的提醒方式和其他相关设置。
4、检查应用通知权限：确保短信应用具有通知权限，某些应用通知权限可能被限制或禁用，您可以前往手机的“设置”中的“通知”或“应用管理”界面，找到短信应用并确保其通知权限已开启。
5、重启设备：简单的重启可以解决一些软件问题，长按手机电源按钮，然后选择“关机”或“滑动关机”，等待几秒钟后再重新启动手机。
6、更新软件：确保您的手机操作系统和相关应用程序是最新版本，开发者会修复一些在新版本中出现的已知问题，您可以前往“设置”中的“通用”或“软件更新”，检查并安装可用的更新。
7、重置所有设置：如果上述方法都不奏效，您可以尝试重置手机的所有设置，此操作将还原所有设置到出厂状态，但不会删除手机上的数据，前往“设置”中的“通用”或“重置”，选择“重置所有设置”。
如果以上方法仍然无法解决问题，可能是硬件问题导致的，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求专业帮助。
