工商银行收不到短信提醒可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或信号不好，导致银行系统无法发送短信提醒，此时可以尝试更换网络环境，再次请求发送短信提醒。
2、手机开启了短信安全保护或短信黑名单功能，导致无法正确接收银行发送的短信，在这种情况下，可以检查手机的短信设置，关闭相关功能或取消对工商银行短信的拦截。
3、预留手机号码不正确或预留手机号已更换，如果预留手机号码不正确或者已经更换了手机号码但并未更改预留手机号，也可能导致无法收到短信提醒，此时可以通过工商银行手机银行或网上银行修改预留手机号。
4、手机银行系统服务繁忙或出现故障，导致短信提醒无法正常发送，此时可以等待一段时间或者联系工商银行客服进行咨询和反馈问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系工商银行客服人员寻求帮助，他们可以通过查询系统记录来确定问题所在并提供相应的解决方案。
