苹果手机收到短信没有声音可能有多种原因导致。以下是一些常见的原因和解决方法。
1、静音模式：检查手机是否处于静音模式，如果是，请调整铃声或媒体音量。
2、通知设置：检查“通知中心”中的短信通知设置，确保已开启“信息”的通知，并检查声音设置是否处于开启状态，如果设置为“静音通知”，则更改此设置。
3、铃声设置：检查手机的铃声是否设置正确，如果设置为无或静音，请更改铃声设置。
4、短信铃声开关：在短信设置中，确保没有误触关闭铃声开关。
5、第三方软件冲突：某些第三方软件可能会干扰短信通知的声音，尝试关闭或删除可能导致冲突的应用，或尝试重启设备以查看问题是否解决。
6、系统问题：如果以上方法均无效，可能是系统存在问题，尝试更新系统或恢复设备设置以查看问题是否解决。
7、硬件问题：如果手机扬声器损坏，也可能导致无法发出声音，如果怀疑硬件问题，请联系苹果官方售后服务中心进行检查和维修。
按照以上步骤操作后，大部分情况下可以解决问题，如果问题仍然存在，建议联系苹果官方客服或到附近的苹果专卖店寻求帮助。
