如果您在得物上无法接收到验证码，可能有以下几种原因。
1、网络延迟或服务器问题：得物服务器可能因网络延迟或维护等原因暂时无法发送验证码，您可以稍等片刻再尝试获取验证码。
2、手机信号问题：手机信号不稳定或处于无信号状态可能导致无法接收验证码，您可以尝试移动到信号良好的地方再尝试获取验证码。
3、手机号输入错误：请检查您输入的手机号是否正确，确保没有遗漏或输入错误。
4、手机存储空间不足：手机存储空间不足可能会影响短信接收，您可以清理手机存储空间后再尝试获取验证码。
5、账号问题：如果您的账号存在异常，可能也会导致无法接收验证码，您可以联系得物客服协助解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系得物客服寻求帮助，他们会根据您的具体情况提供更详细的解决方案。
