如果短信应用停止运行或出现异常在苹果手机上，可以尝试以下步骤来解决这个问题。
1、强制重启设备：
对于iPhone 6s及以下机型，长按电源按钮直到出现滑动关机提示，然后滑动关机，等待几秒钟后，再次长按电源按钮重新启动设备。
对于iPhone 7和7 Plus，长按音量减键和电源键直到出现苹果标志，松开按键重启设备。
对于iPhone 8及以上机型，先按音量加键，然后立即按音量减键，再长按侧边电源键，直到屏幕上出现苹果标志后松开所有按键。
2、检查存储空间：确保设备上还有足够的存储空间，如果存储空间不足，可能会导致短信应用出现问题，可以删除一些不需要的文件或应用程序来释放空间。
3、更新软件：确保操作系统和短信应用都是最新版本，前往App Store检查是否有可用的更新。
4、检查信号连接：确保设备有良好的信号连接，信号弱可能导致短信功能出现问题，尝试移动到信号更好的地方，或者尝试开启飞行模式重新连接网络。
5、检查短信限制或阻止设置：确保没有意外地阻止或限制短信功能，可以在设置中的短信或信息应用检查相关设置。
6、还原网络设置：有时候网络设置可能导致短信问题，前往“设置” > “通用” > “重置” > “重置网络设置”，这会清除所有网络设置，包括Wi-Fi密码和蓝牙设置，但不会影响设备上的其他数据。
7、检查SIM卡：确保SIM卡没有损坏并且正确安装在设备上，尝试重新安装SIM卡或联系运营商检查SIM卡状态。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助。
