在12123上收不到验证码可能有以下几种原因。
1、输入的手机号码不正确或输入错误，请检查手机号码是否输入正确，并且确认手机号码没有停机或欠费等异常情况。
2、手机网络或信号不好，尝试更换手机网络或到信号良好的地方再尝试获取验证码。
3、手机设置了短信拦截功能，检查手机是否设置了短信拦截功能，如果设置了，需要解除拦截才能正常接收验证码。
4、短信系统繁忙或故障，在某些情况下，短信系统可能会因为繁忙或者故障导致验证码无法正常发送，可以稍后再试。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关部门客服寻求帮助，他们会根据具体情况给出解决方案。
