如果您没有在同程旅行上主动订酒店,但收到了他们的短信通知,可以按照以下步骤处理。
1、确认短信的真实性:确认短信是否确实来自同程旅行,避免遭遇诈骗,可以通过同程旅行官方网站或客服电话验证短信的真实性。

2、检查账户订单记录:登录同程旅行账户,查看订单记录,确认是否有未完成的酒店预订。
3、联系同程旅行客服:如果发现确实有未预订的订单或存在疑问,可以联系同程旅行客服,了解订单详情并解决问题。
4、个人信息保护:确保您的个人信息(如手机号码、姓名等)没有被他人滥用,如果发现异常,请及时报警并联系相关机构处理。

收到此类短信时,务必保持警惕,确认短信的真实性和订单情况,确保个人信息安全,如有任何疑问,及时联系相关机构寻求帮助。





