移动号码收不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因。
1、手机号欠费了，可以查询手机是否欠费并充值话费。
2、当前信号不好或者网络不稳定，可以换一个信号好的地方或者等待一段时间再尝试获取短信验证码。
3、手机短信内存溢出，可以删除一些不需要的短信，留出足够的短信储存空间。
4、手机设置了短信拦截或短信防火墙等功能，可以检查手机设置，看是否有此类功能并关闭。
5、手机号码输入错误或者验证码发送方发送错误，可以核对手机号码并确认验证码是否正确。
6、手机安装了某些软件或设置了某些设置，导致短信被拦截或屏蔽，可以尝试卸载最近安装的软件或恢复默认设置。
7、也有可能是短信服务提供商的问题，可以尝试联系移动客服查询具体情况。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系移动客服寻求帮助，他们可以根据具体情况提供更专业的解决方案。
