如果您的银行卡接到了境外电话,并且担心可能存在风险或安全问题,可以采取以下措施来解除风险。
1、确认电话真实性:首先要确认该境外电话是否真实来自银行或其他合法机构,可以通过银行官方客服电话或其他渠道进行核实。
2、联系银行客服:确认电话真实性后,立即联系自己的银行客服,报告情况并请求帮助,银行客服会指导您进行后续操作,例如暂时冻结账户或更改账户密码等。

3、修改账户安全设置:登录银行网站或手机银行应用,修改账户安全设置,例如更改密码、关闭境外交易功能等,确保您的手机安装了安全软件,以保护您的个人信息和交易安全。
4、监控账户动态:密切关注您的银行账户动态,确保没有未经授权的交易发生,如果发现异常,及时联系银行客服进行处理。
5、报警处理:如果您确认自己遭受了诈骗或盗窃等不法行为,应及时向当地公安机关报案处理。

如果您接到疑似来自境外的电话并担心银行卡安全,应尽快联系银行客服并采取相应措施以确保账户安全,加强个人信息安全意识,避免泄露个人信息和交易密码等重要信息。
仅供参考,如有任何疑问,建议咨询银行工作人员获取帮助。





