中国银行收不到短信,在手机上可以尝试以下步骤进行设置和解决。
1、检查手机号码是否填写正确:确保在银行预留的手机号码是正确的,并且没有更改过,因为短信通知服务是根据预留手机号码发送的。
2、确认是否开启了短信功能:确保手机没有停机或者短信功能没有被关闭,有时手机可能因欠费或设置问题无法正常接收短信。
3、检查短信是否被拦截:有些手机可能会将部分短信(如银行通知)误判为垃圾短信并拦截,请检查手机的短信拦截功能或应用,确保没有将银行短信拦截。

4、重新启动手机银行APP或手机:重启应用或手机可以解决临时的技术问题。
5、检查手机网络信号:确保手机网络信号良好,以便接收短信。
6、联系银行客服:如果以上方法均无效,建议直接联系中国银行客服,了解具体情况并寻求帮助,客服人员可以帮助检查账户状态、短信服务状态等,并尝试解决问题。
在手机银行APP上也可以尝试以下操作:
1、登录手机银行APP,检查账户通知设置,确保短信通知功能已开启。
2、在APP内查看账户动态和通知记录,确认是否有未接收的短信。
如果问题依然存在,建议直接联系中国银行客服寻求进一步的帮助和解决方案。




