不能发短信也不能收短信的原因可能有以下几种情况。
1、手机信号问题：所处的环境手机信号接收较弱，或者手机信号被其他信号干扰导致无法接收和发送短信，此时可以换一个地方尝试重新发送短信。
2、手机欠费问题：由于手机欠话费无法正常联网，从而导致短信无法发送和接收，此时需要补交话费，确保手机处于联网状态。
3、手机存储空间不足：手机存储空间不足会导致无法接收短信和发送短信，此时需要清理手机存储空间，删除一些不必要的数据或应用。
4、手机短信功能设置问题：可能是手机短信功能被误关闭或者设置错误导致无法接收和发送短信，此时需要打开手机短信功能并检查相关设置是否正确。
5、手机系统问题：手机系统出现故障或者崩溃也可能导致短信功能无法正常使用，此时可以尝试重启手机或者恢复手机出厂设置，如果问题仍然存在，则需要寻求专业的手机维修服务。
6、运营商问题：也有可能是运营商的服务器出现故障或者维护导致的无法收发短信，此时需要等待运营商修复问题或者联系运营商寻求帮助。
需要根据具体情况进行分析并采取相应的措施来解决不能发短信也不能收短信的问题。
