如果移动电话收不到短信，可以尝试以下方式来解决。
1、联系手机运营商客服：拨打运营商客服电话，如移动10086、联通10010或电信10000，寻求帮助，可能需要提供手机号码、身份信息等相关信息以便客服查询问题并给出解决方案。
2、检查手机短信功能：检查手机是否处于正常状态，确认短信功能是否开启并处于正常接收状态，可以尝试重启设备或开关飞行模式来刷新网络，同时确认手机存储空间是否充足，如果存储空间不足，也可能导致短信无法正常接收。
3、检查短信是否屏蔽或拦截：有些手机会误将部分短信（如来自未知号码的短信）屏蔽或拦截，请检查手机的短信拦截功能或相关设置，确保没有误操作屏蔽重要短信。
如果以上方法均无效，建议联系手机售后服务中心或前往附近的手机维修店进行检查和维修，请注意保护个人隐私和信息安全，避免泄露个人信息和敏感数据，如果涉及诈骗等违法行为，请及时报警处理。
