工商银行关闭短信服务费却无法成功关闭可能有以下几种原因。
1、短信提醒业务是客户在银行主动开通的，如需取消授权，需要再次主动操作取消，可以携带身份证和银行卡到工商银行柜台办理取消短信服务业务，同时也可以通过网上银行办理取消短信服务业务。
2、用户可能是自己开通了其他渠道的短信提醒业务，导致工商银行无法关闭短信通知费用，如果用户不确定自己是否开通了其他渠道的短信提醒业务，可以联系工商银行客服咨询详细情况，也可以检查自己的手机是否安装了其他银行的APP或关注其他银行的公众号等，这些渠道可能会提供短信提醒业务。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系工商银行客服进行咨询和处理，另外请注意，取消短信通知服务后，您将无法通过短信接收账户余额变动提醒等通知，请确保根据实际需求进行操作。
