如果您已经收到通知验证码已经发送，但是您没有收到信息，这可能是由多种原因造成的。以下是一些可能的解决方案和排查步骤。
1、检查您的手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，没有任何错误或遗漏的数字。
2、检查短信是否进入垃圾邮件或推广邮件文件夹：有时，验证码短信可能被误送到这些文件夹中，请检查您的短信文件夹，确保您已经查看了所有相关的文件夹。
3、检查短信是否因为网络问题延迟发送：有时网络问题可能导致短信发送延迟，您可以稍等片刻再查看手机是否收到短信。
4、联系服务提供商：如果您确认您的手机号码正确并且已经等待了足够的时间，但仍然没有收到验证码短信，您可以联系服务提供商寻求帮助，他们可能能够提供有关短信发送状态的更多信息，或者帮助您解决问题。
5、尝试重新发送验证码：如果可能的话，您可以尝试重新获取验证码，有时重新发送验证码可以解决问题。
6、检查手机存储空间：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，请检查您的手机存储空间并确保有足够的空间接收短信。
如果您尝试了以上所有步骤仍然无法解决问题，建议您联系相关平台或服务的客服支持，他们可能能够提供更具体的帮助和解决方案。
