手机不能接收短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查账户余额：如果是预付费用户，确保账户余额充足以支付短信费用，如果账户余额不足，及时充值。
2、检查短信设置：确保手机的短信功能已开启且未设置拦截模式，进入手机的短信设置或通知中心检查相关设置。
3、重启手机和重置网络：尝试重启设备并重置网络设置，有时候这样可以解决临时的网络问题。
4、检查短信中心号码：确保手机的短信中心号码设置正确，可以在手机设置中找到短信设置，查看或修改短信中心号码。
5、检查存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，清理手机存储空间或将其移至存储空间充足的设备上。
6、检查信号强度：确保手机信号良好，信号弱可能导致短信接收延迟或无法接收。
7、联系运营商客服：如果以上方法均无效，建议联系手机运营商的客服寻求帮助，他们可以帮助检查是否存在网络故障或其他问题。
8、检查手机是否处于飞行模式或屏蔽状态：有时候手机处于飞行模式或屏蔽状态会导致无法接收短信，请确保手机处于正常状态。
如果以上方法仍然无法解决问题，可能需要考虑将手机送至专业维修中心进行检查和修复，希望这些建议能帮助您解决问题！
