当vivo手机无法发送短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查短信服务：确保您的手机短信服务没有停止或受到限制，您可以尝试重启设备或检查设置中的短信应用权限。
2、检查信号连接：确保您的手机信号良好，并且处于服务区域内，如果信号不稳定或没有信号，可能会导致短信发送失败。
3、检查短信中心号码：确保您的手机中设置的短信中心号码是正确的，您可以联系您的运营商或查阅手机说明书来获取正确的短信中心号码，并将其设置为正确的值。
4、检查存储空间：确保您的手机有足够的存储空间来发送短信，如果存储空间不足，可能会导致短信发送失败，您可以清理一些不需要的文件或应用程序来释放空间。
5、检查短信格式和内容：确保您输入的短信格式正确，并且没有包含任何非法或敏感内容，某些特殊字符或格式可能会导致短信发送失败。
6、更新软件：确保您的手机系统和短信应用程序是最新版本，有时，更新软件可以解决一些与短信功能相关的问题。
7、联系运营商：如果以上步骤都没有解决问题，您可以联系您的运营商寻求帮助，他们可能能够检查您的账户状态或提供其他支持。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您将手机带到vivo售后服务中心或联系vivo的客户服务团队，以获取更专业的支持和解决方案。
