如果您收到银行的短信但没有余额信息，可能是以下原因。
1、短信提示未授权或过期：银行账户余额变动提醒功能可能因未授权或授权过期而无法正常发送短信，您可以登录银行官方网站或前往银行柜台进行授权或重新授权。
2、余额为零：如果账户余额为零或者非常小额，部分银行可能会选择不发送短信通知。
3、短信内容未包含余额信息：有些银行的短信通知只提示交易类型（如入账、消费等），而不显示具体余额，如果您需要查询账户余额，可以通过其他途径查询，如网上银行、手机银行或拨打银行客服热线。
4、短信被拦截或屏蔽：有时候手机安全软件或设置可能会将银行短信视为垃圾短信或诈骗短信，导致您无法收到，您可以检查手机安全软件或设置，确保银行短信能够正常接收。
5、系统故障或网络问题：银行系统或网络故障可能导致短信发送失败或延迟，您可以稍后再试，或者联系银行客服了解具体情况。
如果您对未收到余额短信有疑问，建议您通过网上银行、手机银行或其他途径查询账户余额，以确保账户安全，如有任何异常，请及时联系银行客服。
