如果您在外网使用手机时无法收到验证码短信，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码：确保您输入的手机号码是正确的，并且没有输入错误或遗漏任何数字。
2、确认信号强度：确保您的手机信号良好，并且处于可以接收短信的状态，如果信号较弱或处于无信号状态，可能会导致短信无法接收。
3、检查短信拦截：有些手机可能会将验证码短信误判为垃圾短信或广告短信而拦截，请检查您的短信拦截设置，确保验证码短信没有被拦截。
4、等待一段时间：在某些情况下，验证码短信可能会有延迟，您可以等待一段时间再尝试获取验证码。
5、联系运营商：如果您确认以上步骤都没有问题，但仍然无法收到验证码短信，您可以联系您的手机运营商客服寻求帮助，他们可能会帮助您检查短信发送和接收方面的问题。
6、尝试重新注册或操作：如果您正在尝试注册某个网站或服务，您可以尝试重新注册或稍后再试，有时候问题可能是临时的，稍后可能会自动解决。
7、检查网站或应用是否有问题：如果您是在使用某个特定的网站或应用时遇到问题，您可以查看该网站或应用的帮助文档或联系客服，了解是否有其他用户也遇到了类似的问题，或者是否有特定的解决方案。
希望以上建议能够帮助您解决问题，如果问题仍然存在，您可能需要寻求更专业的技术支持来解决。
