移动用户可以通过发送短信查询积分兑换记录，具体步骤如下。
1、打开手机短信功能，新建一条短信，收件人为移动积分兑换服务号码“10658999”，发送内容格式为“CXJL”，即“查询积分记录”的拼音首字母。
2、发送短信成功后，移动会回复一条短信，包含用户的积分兑换记录，包括兑换日期、兑换的积分值以及兑换的业务等内容。
用户也可以通过以下方式查询积分兑换记录：
1、登录中国移动app，进入“我的”页面，在“我的卡券”或“积分商城”模块中可以查看积分兑换记录。
2、使用中国移动的微信公众号，在菜单栏的“我的福利”或“我的账户”中查看积分兑换记录。
方法可能因为移动系统的更新而有所变化，建议以当前实际操作为准，如果仍有疑问，可以拨打移动客服电话寻求帮助。
