当移动电话不能发送短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查短信功能是否被禁用或欠费用，确保您的账户没有被暂停或禁用，以及确认是否有足够的余额支付短信费用，如有需要，请及时充值或解决账户问题。
2、确认短信设置是否正确，进入手机的短信设置，检查短信中心号码是否正确，如有错误，请更正。
3、检查短信格式和内容，确保您输入的短信格式正确，并且内容没有违反任何规定或限制。
4、检查手机信号和网络连接，确保手机有足够的信号并且已连接到网络，如果信号弱或网络不稳定，可能会导致短信发送失败。
5、重新启动手机，简单地重新启动设备可以解决一些临时的问题。
6、检查短信存储空间是否充足，如果短信存储空间已满，将无法发送新的短信，请删除一些旧的短信或移动它们到其他地方以释放空间。
7、更新软件版本，确保您的手机操作系统和短信应用程序是最新版本，以确保兼容性和安全性。
8、联系运营商客服，如果以上方法都无法解决问题，建议您联系您的手机运营商客服寻求帮助，他们可能能提供更具体的解决方案或指导。
方法可供参考，请根据具体情况选择合适的解决方案，如果问题依然存在，建议寻求专业技术人员的帮助。
