如果您不断收到贷款软件的短信，声称有额度，但您并未主动申请或需要此类服务，可以通过以下途径进行投诉。
1、回复短信：可以直接回复短信拒绝此类服务，一般会有相应的拒绝选项或者退订提示。
2、客服电话：查询该贷款软件的客服电话，进行人工投诉，告知不需要此类服务并要求退订。
3、投诉举报网站：登录当地工商局网站或者消费者协会网站进行投诉，这类网站一般会有在线投诉或者举报功能。
4、监管部门投诉：如果涉及到违规操作，可以向相关监管部门（如银保监会等）进行投诉。
5、社交媒体曝光：如果以上方式无法解决问题，可以考虑在社交媒体平台上发布遭遇，提醒其他人并引起相关机构的关注。
在投诉时，建议保留相关短信、电话记录等证据，以便后续处理，也要注意保护个人信息，避免泄露给不明来源的第三方。
仅供参考，如果问题仍未解决，建议咨询专业的法律人士以获取专业的帮助。
