短信来信息没有声音可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机设置问题：首先检查手机是否设置为静音或振动模式，如果是这样，请更改为标准模式，然后检查手机音量是否调至最低或被调至静音，尝试调高音量。
2、短信应用问题：尝试重启短信应用或重启手机，这可能会解决暂时性的问题，如果问题仍然存在，可以考虑卸载并重新安装短信应用。
3、系统通知权限问题：检查短信应用的通知权限是否开启，进入手机的设置，找到通知管理或应用管理，确保短信应用的通知权限已经开启，如果有特定的声音或震动设置，也请确保它们已经开启。
4、铃声文件问题：如果使用的是自定义铃声，可能是铃声文件丢失或损坏，可以尝试更换其他铃声文件。
5、软件冲突问题：某些第三方应用可能与短信功能产生冲突，导致短信没有声音，可以尝试暂时禁用最近安装的应用，然后逐个启用以找出问题所在。
6、系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是系统出现了问题，可以尝试进行系统恢复或更新到最新版本，以解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求帮助，他们可能能提供更具体的解决方案。
