如果您的华为设备收到短信但无法打开，您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查短信应用：确保短信应用没有崩溃或出现故障，您可以尝试重启短信应用或重启手机。
2、检查通知设置：确保您的手机通知设置允许接收短信并显示通知，您可以在手机设置中找到通知选项，并确保短信应用的通知已启用。
3、检查存储空间：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常打开，您可以清理一些不必要的文件或应用程序，或者考虑增加手机的存储空间。
4、更新应用：如果您的短信应用版本过旧，可能会导致一些功能无法正常使用，您可以前往华为应用商店检查是否有更新版本，并进行更新。
5、检查短信格式：有些特殊格式的短信可能会因为不兼容而无法打开，尝试打开其他短信看看是否有问题，如果只有某一条短信无法打开，可能是该短信的格式有问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系华为客服或前往华为售后服务中心寻求进一步的帮助，他们可能会要求您提供更多的信息，例如手机型号、系统版本、短信内容等，以便更好地帮助您解决问题。
