如果您发现身份证和手机号不符合，这可能是由多种原因造成的，比如个人信息变更、输入错误等。您可以按照以下步骤来解决这个问题。
1、核实信息：确保您的身份证和手机号都是准确的信息，可以通过其他渠道（如官方网站、客服等）查询您的个人信息是否准确。
2、更新信息：如果发现个人信息有误，需要及时更新，您可以前往当地公安机关户籍管理部门进行身份证信息的更正，然后前往手机运营商的营业厅进行手机号的更正。
3、联系相关机构：如果您在办理某些业务时发现身份证和手机号不符合，需要联系相关机构（如银行、电信运营商、政府机构等）说明情况，并按照他们的要求提供相应的证明材料进行更正。
4、寻求帮助：如果您不确定如何处理这种情况，可以向当地的公安机关、电信运营商或其他相关部门咨询，寻求帮助和指导。
需要注意的是，在更新个人信息时，可能需要提供一些证明材料，如身份证、户口本、证明信等，为了避免个人信息被盗用或滥用，建议您加强个人信息保护意识，不要随意透露个人信息。
仅供参考，具体情况可能因地区和具体情况而异，如有需要，建议您咨询当地相关部门以获取准确的信息和指导。
